Última atualização: 05/09/2026
Estes Termos de Uso regulam o uso do site do PontoBeer para consulta de cardápio, criação de conta e realização de pedidos. Ao usar o site e/ou finalizar um pedido, você concorda com as condições descritas abaixo.
O PontoBeer disponibiliza um cardápio digital para pedidos de delivery (tele entrega) ou retirada no estabelecimento. Os pedidos são confirmados e acompanhados via WhatsApp.
Você pode finalizar um pedido criando uma conta ou como convidado. Ao se cadastrar, você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por garantir que as informações fornecidas (nome, telefone, endereço) sejam verdadeiras e estejam atualizadas.
Ao finalizar a compra, os dados do pedido são enviados automaticamente para o WhatsApp do restaurante. O pedido só é considerado confirmado após o recebimento e validação pela equipe do PontoBeer.
A taxa de entrega é calculada automaticamente com base no valor do subtotal do pedido:
| Subtotal do pedido | Taxa de entrega |
|---|---|
| Abaixo de R$ 20,00 | R$ 10,00 |
| De R$ 20,00 a R$ 59,99 | R$ 6,00 |
| De R$ 60,00 a R$ 119,99 | R$ 4,00 |
| A partir de R$ 120,00 | Grátis |
| Endereços fora da cidade | Valor a combinar diretamente com o restaurante |
Para retirada no local, não há cobrança de taxa de entrega.
O tempo de preparo/entrega informado é uma estimativa e pode variar conforme demanda, trânsito e condições operacionais do dia. Pedidos só são aceitos dentro do horário de funcionamento exibido no site.
Cancelamentos devem ser solicitados o quanto antes, diretamente pelo WhatsApp, antes do início do preparo do pedido. Problemas com o pedido recebido (item incorreto, ausente ou com defeito) devem ser informados imediatamente ao restaurante, que analisará a situação conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
É responsabilidade do cliente informar corretamente nome, telefone, endereço e ponto de referência para que a entrega seja realizada sem problemas. O PontoBeer não se responsabiliza por atrasos ou erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
A marca, o logotipo, o cardápio e o conteúdo deste site pertencem ao PontoBeer e não podem ser reproduzidos sem autorização.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Este documento tem caráter informativo geral, elaborado com base na legislação brasileira de consumo. Recomenda-se revisão por profissional jurídico para adequação a particularidades do negócio.